Derecho de Desistimiento
Última actualización: Enero 2026
Plazo y condiciones
EL CLIENTE considerado consumidor y usuario tiene derecho a rescindir el contrato en catorce (14) días naturales, sin indicar el motivo de dicha rescisión. Este plazo se contabiliza desde:
- En contratos de compraventa: desde la entrega del bien al CLIENTE o a su representante autorizado (distinto al transportista).
- En contratos de servicios: desde el día de celebración del contrato.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho, debe comunicarlo de forma clara a VELA CAMPAÑA, MANUEL ANTONIO a través de cualquiera de estos canales:
También puede utilizar el formulario modelo que encontrará más abajo en esta página. Su uso no es obligatorio, pero facilita la tramitación.
Efectos del desistimiento
Una vez ejercido el derecho:
- VELA CAMPAÑA, MANUEL ANTONIO devolverá todas las sumas percibidas en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la notificación, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
- La devolución incluye los gastos de entrega estándar (no los adicionales por elección de modalidades de entrega más costosas).
- EL CLIENTE deberá devolver los productos en idéntico plazo de 14 días, acompañados de la documentación acreditativa (albarán, factura, etc.).
- VELA CAMPAÑA, MANUEL ANTONIO podrá retener el reembolso hasta recibir los artículos devueltos o hasta que se acredite su devolución.
- EL CLIENTE asumirá los costes directos de devolución, salvo que VELA CAMPAÑA, MANUEL ANTONIO haya aceptado asumirlos.
EL CLIENTE no será responsable de ningún pago por la disminución del valor del bien consecuencia de un uso como mero examen o prueba. Todo uso que vaya más allá de la mera comprobación podrá generar la obligación de reembolsar dicha disminución de valor.
Excepciones al derecho de desistimiento
EL CLIENTE no tendrá derecho de desistimiento en los siguientes supuestos:
- Contratos de prestación de servicios completamente ejecutados con consentimiento expreso del cliente.
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Bienes precintados que no puedan devolverse por razones de salud o higiene y que hayan sido desprecintados.
- Bienes que se hayan mezclado con otros de forma inseparable por su naturaleza.
- Grabaciones sonoras, de vídeo o programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados.
- Suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas.
- Contratos celebrados mediante subastas públicas.
- Contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con consentimiento expreso del consumidor.
- Servicios relacionados con el alojamiento, transporte, alquiler de vehículos o actividades de esparcimiento con fecha específica.
- Bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado no controlables por VELA CAMPAÑA, MANUEL ANTONIO.
Formulario modelo de desistimiento
Puede copiar, completar y enviar el siguiente formulario si desea desistir del contrato:
Modelo de Desistimiento de Contrato de Compraventa a Distancia
A la atención de: VELA CAMPAÑA, MANUEL ANTONIO
Dirección: C/ El Avellano, 2 – 14006 Córdoba (Córdoba)
Email: inforvel@inforvel.online
Por la presente, y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007 (TRLGDCU), modificado por la Ley 3/2014, le comunico mi decisión de desistir del contrato de [compra / prestación de servicios de _________________________] celebrado a distancia el día [__ / __ / ____].
Esta comunicación la formulo dentro del plazo legal de desistimiento de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega en mi domicilio del producto / de la contratación del servicio, el día [__ / __ / ____].
En caso de referirse este escrito a la adquisición de un producto, le informo de que tiene a su disposición el producto referido en mi domicilio, que puede pasar a retirar, o puede comunicarme el medio para enviarlo.
Le solicito que realice a la mayor brevedad posible, y en todo caso antes de que transcurran 14 días naturales, la devolución del importe total del precio pagado, que puede abonar en mi cuenta bancaria n.º [______________________________] o a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Nombre y apellidos del consumidor
Domicilio
Teléfono de contacto
Email de contacto
Lugar y fecha
Firma del consumidor
Los campos resaltados en amarillo deben ser completados con su información personal.